안녕하세요 펄킨입니다.
자사 특정상품의 신고번호 검토 관련 내용을 알려드립니다.
당사는 2024.02 '한강유역환경청'으로부터 [곰팡이제거제, 에어컨탈취제] 제품에서 안전기준의 확인 및 표시기준에 재검토가 필요하다는 내용을 전달받았습니다.
이에 따라 해당 신고번호로 생산/보유 제품에 한하여 리콜을 진행예정입니다.
사유
- 신고번호(FB22-21-0238)
곰팡이제거제(+프리미엄) : 어린이보호포장 미이행
- 신고번호(FB21-13-1221)
에어컨탈취제 : 함유금지물질 함유(2023.01개정으로, 개정 전 제한 물질)
본과정
진행 기간 : 2024.02.21~2024.05.10
진행 경로 : 펄킨 내 채널톡(https://339dy.channel.io/home)
진행 방안 : 품목별 주문금액 기준 5,000원 이상 교환 / 이하 환불
진행 수량 : 사진으로 확인되는 제품 기준
참고 사항 : 본 기간 외 요청 시 교환, 환불 진행 예정
ex) 1+1 구매했으나 1개 확인 시 1개로 진행
필요자료
- 사진1(제품 내 표기되어있는 신고번호 사진)
- 사진2(제품 보유 전체 수량 사진)
- 주문내역(주문번호 포함)
- (5,000원 이하 환불 고객 대상) 환불 계좌
(예시사진)
[브랜드 : 에코후레쉬]는 지난 20년간 엄격한 생산 공정 과정과 연구를 기반하여, 높은 수준의 안정성과 효율을 지닌 제품만을 생산할 뿐만 아니라 소비자가 구매와 사회적 선행을 함께 경험할 수 있는 따듯한 경험을 나누고자 하는 경영 철학을 지니고 있으며, 실제로 여러 친환경 플로깅 캠페인 등을 지속 진행하고 있습니다.
앞으로 동일 문제 반복되지 않게 지속적인 내부 모니터링 예정이며, 세상에 선한 영향력을 전달하는 기업이 될 수 있도록 노력하며 경영하겠습니다.
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